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用心的自動化維修服務,我們一直在路上
發布時間:2020-01-03    文章來源:博世力士樂自動化    瀏覽次數:381

        作為原廠的售后服務部門,質量是我們博世力士樂服務部門追求的第一要素。所有維修產品,都會經過統一標準的測試設備及測試步驟來檢測發現存在的故障。不僅如此,還有眾多訓練有素的維修工程師和原廠維修元件,共同保證客戶送修產品的維修質量。

基于對原廠維修質量的信心和能為客戶更好服務體驗的目的,我們提供超長的一年維修質保。根據客戶的需求,還可以提供有償額外一年維修延保服務。收費標準以當次維修費用來計算,即半年延保收取維修費用的3%,一年延保收取維修費用的6%。

 

鑒于國內經濟的現狀,客戶對單位產量下設備的運行維護成本提出了更高的要求,在降低備件庫存的條件下,也希望能降低設備的故障停機率。而我們提供的再生維修服務恰好能完美滿足客戶這一需求。

再生維修,顧名思義既將產品內部的易損件或者運動部件事先進行預防性的替換維修,清潔重新噴涂,使維修件的性能和壽命接近甚至達到新件的標準,有效地降低了停機事件的發生。

對于機械類運動部件,如軸承推薦使用壽命是30000小時,我們會根據設備實際生產班次情況來計算再生維修的時間點。目前,我們已經成功地為寶馬汽車、一汽大眾汽車、福特汽車等客戶提供了電機/驅動器及工控機的再生維修服務,并獲得了客戶的一致好評。

對于那些即將面臨或已經服務淘汰的產品,我們在再生維修基礎上推出了再生維修+5的方案, 這一方案確保服務淘汰后,我們5年內仍然會繼續提供有效的維修服務及一定的備件供應,完美解決了客戶的后顧之憂。

 

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